En el dinámico mundo del emprendimiento tecnológico en Latinoamérica, analizar las raíces profundas de las familias emprendedoras y los ecosistemas de emprendimiento que impulsan el desarrollo es vital para las startups, developers y emprendedores de nuestra comunidad en p4s.co. En esta entrevistra conversamos con la ministra Claudia Benavides, una figura clave con 22 años de experiencia liderando Incubar Manizales y actual Ministra de Ciencia, Tecnología e Innovación de Colombia.
Nuestra ministra Claudia combina su formación en Ingeniería Industrial y una maestría en Creatividad e Innovación con un doctorado en Competitividad e Innovación de la Universidad de Deusto en el País Vasco, uno de los entornos más avanzados de Europa. Esta mezcla de práctica y academia le permitió profundizar en un factor a menudo pasado por alto: las familias emprendedoras y ecosistemas de emprendimiento.

La motivación detrás de la investigación de Claudia surgió de una observación empírica sobre el terreno. «Yo me hice muchas veces la pregunta de por qué no tenemos emprendedores que la saquen del estadio, o sea por qué los casos de unicornios sólo están en las ciudades capitales», explica. Al analizar la «mentalidad y cultura» requeridas, concluyó que la base social más potente es la familia.
«La familia emprendedora es aquella que moviliza o limita una actividad emprendedora y hablando ya de temas de ecosistemas… el primer sistema social es la familia».
Los programas de acompañamiento actuales raras veces diferencian entre un emprendedor solitario y uno que proviene de una estructura familiar. Claudia enfatiza la necesidad de visibilizar estas dinámicas. Al examinar el capital social familiar, se descubren ventajas competitivas únicas que la familia entrega a la empresa, permitiendo que esta trascienda generaciones y permee el ecosistema circundante. Es aquí donde la conexión entre familias emprendedoras y ecosistemas de emprendimiento cobra una relevancia estratégica sin igual.

El capital social familiar se divide en tres dimensiones clave: cognitiva, cultural y estructural. Estos elementos definen la visión y orientación de la familia, influyendo directamente en sus acciones y decisiones empresariales. Se manifiesta, por ejemplo, en una visión de riesgo audaz o en una mirada de negocio a largo plazo que permite la creación de holdings empresariales en lugar de una sola compañía.
Claudia identificó que en la cultura cafetera colombiana existe un arraigo familiar supremamente fuerte. Este arraigo se traduce en valores que se impregnan en las empresas y sus empleados, como la honestidad, el trabajo bien hecho, la colaboración y la resiliencia. «Esa es una de las razones también en que por ejemplo muchos años manizales tenga una un modelo económico de capitalismo contenido», señala Claudia.
«Manizales es un ecosistema muy conectado porque colabora muy fácil… uno levanta el teléfono y simplemente ya sabe casi siempre la respuesta es un sí».
Este alto nivel de confianza recíproca y colaboración es fruto de la herencia cultural transmitida por las familias fundadoras. Un ejemplo tangible de este éxito colaborativo en Manizales es la Startup Factory, donde 11 entidades operan conjuntamente un solo programa, compartiendo bases de datos, metodologías e indicadores, algo poco común en otras latitudes.

Claudia propone una perspectiva audaz: las familias emprendedoras dinámicas constituyen ecosistemas autónomos en sí mismos. Tienen la empresa, generan mercado para sus propias spin-offs o inversiones, aportan capital y sus miembros actúan como mentores y asesores empíricos basándose en su propia experiencia.
Sin embargo, a menudo estas familias operan de forma paralela al ecosistema formal, sin apoyarse en sus programas por autosuficiencia. Claudia sugiere que es necesario «sacudir el árbol» para lograr una interacción bidireccional más fluida. Esto es esencial para el ecosistema corporativo y sus retos de innovación abierta.
«Si tan solo hiciéramos un poquito más de conexión hacia esos pequeños ecosistemas familiares, tendríamos muchísimos más retos para toda la comunidad».
Actualmente, existen barreras de conexión entre las familias empresarias y los ecosistemas dinámicos de startups. Claudia identificó temores específicos, como el miedo a perder velocidad en la innovación debido a las burocracias de terceros y el temor a la dependencia de operadores externos que puedan poner en riesgo su capacidad propia. Estas son situaciones abordables si se logran mecanismos de articulación más estandarizados que fomenten la confianza mutua.

Para cerrar la brecha, Claudia ofrece recomendaciones prácticas tanto para los ecosistemas como para los emprendedores. La primera se centra en el poder de la narrativa. «Recuperar esa historia, contarla y muy seguramente dentro de esa historia hay muchas familias emprendedoras y muchas empresas de familia que pueden contar pues lo que han hecho». Estas historias no solo documentan la trayectoria empresarial de una región, sino que se vuelven aspiracionales e inspiradoras para las nuevas generaciones de fundadores.
El «emprendimiento transgeneracional» es una metodología potente donde se estudia cómo los hijos aprenden de la dinámica empresarial simplemente por estar presentes en las conversaciones cotidianas. Es vital visibilizar casos de éxito que no sean solo digitales, sino también de productos físicos tradicionales innovadores que exportan globalmente desde ciudades regionales, demostrando una mentalidad global profunda heredada de la tradición familiar.
Finalmente, Claudia insta a estandarizar los instrumentos de colaboración y a motivar especialmente a las segundas y terceras generaciones de empresarios familiares. Estos líderes más jóvenes suelen ser más inquietos respecto a la inversión en capital de riesgo y la innovación dinámica, representando un puente natural hacia las startups tecnológicas de nuestra comunidad en p4s.co. Al integrar a las familias dentro de la ecuación, los ecosistemas locales avanzan con mayor solidez y sostenibilidad.

Claudia Benavides Salazar visitar. Exdirectora por más de 22 años de Incubar Manizales y exdirectora de la Fundación Universidad Empresa Estado del Eje Cafetero (modelo de triple y cuádruple hélice). Actual Ministra de Ciencia, Tecnología e Innovación de Colombia.
Doctora en Competitividad e Innovación por la Universidad de Deusto (País Vasco, España), Magíster en Creatividad e Innovación en las Organizaciones de la Universidad Autónoma de Manizales, e Ingeniera Industrial de la Universidad Nacional de Colombia sede Manizales. Docente investigadora con más de 23 años de trayectoria.
Creadora y articuladora de modelos como la Startup Factory, donde operan de manera conjunta 11 entidades en un solo programa regional, y autora de investigaciones pioneras sobre capital social familiar aplicado al crecimiento de ciudades intermedias.
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Fundador de p4s.co Partners for Startups, donde conectamos a emprendedores con el mundo corporativo e inversionistas. Activista digital en Ciencia, Tecnología, Software Libre, Innovación y temas Sociales. Gracias a esta experiencia, he logrado validar la importancia de las comunidades digitales, como pilar estratégico para el mejoramiento de las condiciones del país en materia de progreso económico y desarrollo académico.