Es una solución para el área de PQRS que integra la minería sobre preguntas o temas frecuentes a un chat con un bot que se encargará de mantener una conversación con el usuario hasta madurarla y clasificarla para que ascienda al personal pertinente. Es una herramienta que adelanta el proceso de PQRS
Eventos a los que asistió
| Tipo de evento | Evento | Rol |
|---|---|---|
| Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios | Hackathon Participathon Servicios Públicos | Participante |