Porque el cliente no siempre tiene la razón.
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4 0En esta charla abriremos los ojos ante la importancia en todo lugar y momento del servicio al cliente tanto interno como externo, si tienes a tus empleados internos contentos, ellos lo reflejaran en los clientes, creando así una comunicación activa y efectiva, los empleados felices hacen clientes felices,fidelizan mas y aportan también a no tener tanto movimiento de personal al ser reconocidos como personas que aportan a una buena atención al cliente. pongámonos en los zapatos de los demás.