Problema
La autonomía, el bienestar y la felicidad del adulto mayor, se han visto deterioradas por la mayor longevidad, esto, ocasionado por las limitaciones en su salud y la disminución de su contacto social.
Esto se puede evidenciar según datos estadísticos de la contribución de la población mayor de edad a la dependencia por edad en Colombia desde 1951-2020, la población de tercera edad tiende a incrementar de una forma significativa con respecto a la población total, en donde hoy en día su contribución es mayor que en cualquier otro momento de la historia. Y según la tendencia y los factores que contribuyen a esta misma, en los próximos años lo más probable es que se mantenga o que siga incrementando
Del mismo modo, como se puede evidenciar con suficiente diafanidad, el índice de envejecimiento en Colombia es exponencial no lineal, y hoy en día también contamos con el mayor índice de envejecimiento en la historia del país; cosa que, al igual que la contribución, probablemente siga esta tendencia en los próximos años
Fuente: Estimaciones Ministerio de Salud y Protección Social, con base en DANE, Población censada 105 Conciliación censal 1985-2005 y Proyecciones 2005-2020
Cliente
Nuestra primera persona (arquetipo principal), a quien denominaremos Rita, es una adulta mayor de 60 años, puede desempeñar sin ayuda sus actividades básicas diarias, usa celular, tablet o computador personal y vive en zona urbana de estrato 4, 5 o 6. Cuenta con ingresos propios por trabajo o pensión de jubilación o posee
algún activo que le genera renta o sus parientes cercanos la sostienen para vivir cómodamente. Los parientes de Rita, viven fuera de la ciudad o tienen múltiples ocupaciones laborales y familiares que no les permiten atender y acompañar a Rita como quisieran.
Por lo anterior, Rita debe supeditar sus actividades al poco tiempo libre que puedan dedicarle. Rita se siente triste por la soledad, cada vez mayor; también cuando se siente enferma o limitada. A Rita la haría feliz sentir que puede ser autónoma, interactuar con su familia y amigos, sentirse bien física y emocionalmente. Rita quisiera contar con un grupo de amigos con quien realizar actividades divertidas que le ayuden a pasar el tiempo, ir a un buen restaurante o realizar el curso de pintura que siempre quiso tomar pero nunca tuvo el tiempo.
TAM: Adultos de tercera edad mayores de 70 años. 703,000,000
SAM: Adultos de tercera edad mayores de 70 años en Colombia. Estrato 4+: 6,808,641
SOM: Adultos de tercera edad mayores de 70 años en Bogotá, Colombia. Estrato 4+: 983,797
Cifras del DANE y Banco Mundial 2023
Solución
Proveemos una forma de innovación digital servicial que integre a los adultos mayores y sus hijos o parientes cercanos, con los proveedores de servicios de apoyo para la tercera edad, apoyando su productividad y solucionando sus necesidades de movilidad, personal de compañía, cursos/talleres y actividades de interacción social, prestando un servicio profesional , confiable y seguro. Para así, lograr desarrollar su mayor potencial de autonomía, bienestar y felicidad en la vejez.
