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Conecta2 es una plataforma integral para la administración y gestión de los servicios públicos de las diferentes empresas, qué implementa medios para la geolocalización de las diferentes solicitudes, tareas y/o información; comunicación 24/7 con los usuarios, información de consumo en tiempo real de los diferentes servicios, alertas de las diferentes novedades que realizan las empresas (Cortes, mantenimientos, daños y eventualidades) y alertas financieras (Saldos, vencimientos, descuentos, extractos y acuerdos); la interoperabilidad entre los entes de control para la integración de los canales de respuesta.
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