Creación de una aplicación que permita radicar, catalogar, priorizar, gestionar y hacer seguimiento de las PQR´s de Servicios Públicos Domiciliarios, el Portafolio de la SSPD y se generen alertas para hacer control social mediante un aplicativo intuitivo al usuario.
programa que permite la interaccion en tiempo real tanto con las empresas de servicios publicos como con las entidades reguladoras, cuenta con opciones como resolver dudas, agendar citas, ubicar centros de atencion cercanos, generar alertas, generar de estadisticas, entre otras
Aplicación móvil que muestre en tiempo real el estado meteorológico de la región, así como los posibles ciclones que se aproximan y los refugios
Plataforma de ciudadanía digital para el control y mejora contínua de los servicios públicos.
Herramienta digital dirigida a los ciudadanos para que gestionen los servicios públicos domiciliarios que consumen.
Esta aplicación toma la información de quejas y prioriza cual es más importante por jerarquía e impacto
Plataforma donde la ciudadanía puede hacer tramites, tome foto de documentos que requiere para soporte, hacer descripción por notas de voz y una descripción escrita opcional, digiturno virtual, asesor virtual y un modulo para la ciudadanía con contenidos relevantes de la superintendencia.
El programa permite el monitoreo de sistemas eléctricos, haciendo uso de los APIs de Android y notificaciones de sincronizado offline para envío de alertas cuando haya fallos en el sistema eléctrico
App web y móvil que permite reportar la irregularidad en la continuidad de los servicios públicos domiciliarios por parte del distribuidor, a través de un canal directo con la superintendencia, y se pueda generar los respectivos trámites para iniciar el debido proceso ante el operador.