Analytics

Uso de Analytics para Monitorear la Audiencia de ArtNariño El monitoreo del tráfico web es crucial para entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma ArtNariño. Utilizar herramientas de análisis web nos permitirá obtener información valiosa sobre la audiencia y el rendimiento del sitio, ayudándonos a tomar decisiones informadas para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la visibilidad de los productos artesanales. A continuación, se presenta cómo aplicaremos el análisis web en nuestro proyecto, utilizando el marco de las 6 W en digital analytics. Introducción a las 6 W en Digital Analytics Las 6 W en digital analytics son un marco que ayuda a estructurar el análisis de datos web. Estas son: Who (Quién): Información sobre los visitantes del sitio web. What (Qué): Qué hacen los visitantes en el sitio web. When (Cuándo): Cuándo ocurren las visitas y las interacciones. Where (Dónde): Desde dónde acceden los visitantes (ubicación geográfica y fuentes de tráfico). Why (Por qué): Motivaciones detrás del comportamiento de los visitantes. Which (Cuál): Tecnología utilizada por los visitantes para acceder al sitio. Aplicación de las 6 W en ArtNariño 1. Who (Quién): Datos Demográficos y Psicográficos: Edad, género, intereses y comportamiento de los visitantes. Herramienta: Google Analytics (GA) permite segmentar a los usuarios por datos demográficos y categorías de interés. 2. What (Qué): Comportamiento del Usuario: Páginas más visitadas, tiempo en el sitio, tasa de rebote, rutas de navegación. Herramienta: Google Analytics proporciona informes detallados sobre el comportamiento de los usuarios, como el flujo de usuarios y los informes de contenido del sitio. 3. When (Cuándo): Temporalidad de las Visitas: Horarios y días de la semana con mayor tráfico. Herramienta: Google Analytics muestra patrones de visitas a lo largo del tiempo, permitiendo identificar los momentos de mayor y menor actividad. 4. Where (Dónde): Fuente y Ubicación del Tráfico: Canales de adquisición (búsqueda orgánica, redes sociales, referidos, tráfico directo), ubicación geográfica de los visitantes. Herramienta: Google Analytics proporciona informes de adquisición y geolocalización, identificando las fuentes de tráfico y las ubicaciones geográficas de los visitantes. 5. Why (Por qué): Motivaciones y Objetivos del Usuario: Análisis de las intenciones de búsqueda y los contenidos más relevantes. Herramienta: Google Search Console para analizar las palabras clave y las intenciones de búsqueda que llevan tráfico al sitio. 6. Which (Cuál): Tecnología Utilizada por los Usuarios: Dispositivos, navegadores y sistemas operativos utilizados por los visitantes. Herramienta: Google Analytics proporciona datos sobre la tecnología utilizada por los visitantes, como informes de dispositivos, navegadores y sistemas operativos. Implementación de Analytics en ArtNariño 1. Configuración de Herramientas de Análisis: Google Analytics (GA): Crear una cuenta de Google Analytics y añadir el código de seguimiento a todas las páginas de ArtNariño. Configurar objetivos para medir conversiones importantes, como la publicación de productos por artesanos y la finalización de compras. Google Search Console (GSC): Verificar el sitio de ArtNariño en Google Search Console para obtener datos sobre el rendimiento en los resultados de búsqueda de Google. Monitorear las palabras clave que generan tráfico y las páginas con mejor rendimiento. 2. Monitorización y Reportes: Panel de Control de GA: Configurar un panel de control en Google Analytics con las métricas clave relevantes para ArtNariño. Monitorear el tráfico web regularmente, prestando atención a los cambios en el comportamiento del usuario y las fuentes de tráfico. Informes Personalizados: Crear informes personalizados en GA para segmentar los datos por diferentes criterios, como la demografía, la ubicación geográfica y el dispositivo. Utilizar estos informes para identificar tendencias y oportunidades de mejora. 3. Análisis y Acción: Identificación de Patrones y Tendencias: Analizar los datos recopilados para identificar patrones de comportamiento y tendencias de tráfico. Tomar acciones basadas en estos insights, como ajustar las campañas de marketing, mejorar la usabilidad del sitio o optimizar el contenido más visitado. A/B Testing: Implementar pruebas A/B para comparar diferentes versiones de páginas o elementos del sitio web. Usar los resultados para optimizar el diseño y el contenido del sitio. 4. Feedback Continuo: Encuestas y Formularios de Feedback: Integrar encuestas y formularios de feedback en el sitio para obtener retroalimentación directa de los usuarios sobre su experiencia. Analizar el feedback para identificar áreas de mejora y medir la satisfacción del usuario.