Analizar lo que ofrece la competencia.

Análisis de la Competencia para ArtNariño Para desarrollar una estrategia efectiva para ArtNariño, es esencial analizar lo que ofrece la competencia en el mercado de plataformas de venta de arte y artesanías. A continuación, se presenta un plan detallado para realizar este análisis, utilizando diversas herramientas y metodologías como el benchmarking, la matriz BCG y el análisis de stakeholders. 1. Investigación y Benchmarking Benchmarking: El benchmarking implica comparar nuestro negocio con competidores líderes para identificar mejores prácticas, oportunidades de mejora y áreas de diferenciación. Aquí están los pasos para realizar un benchmarking efectivo: Identificación de Competidores: Identificar plataformas similares que permiten a artesanos y artistas vender sus productos, como Etsy, ArtFire, y Amazon Handmade. Analizar plataformas locales y regionales que también pueden competir con ArtNariño. Aspectos a Comparar: Productos y Servicios: Tipos de productos ofrecidos, servicios adicionales como soporte al cliente, marketing y logística. Precios y Comisiones: Comparar tarifas y comisiones aplicadas a las ventas. Estrategias de Marketing: Canales de marketing utilizados, estrategias de promoción, presencia en redes sociales. Usabilidad y Funcionalidades: Facilidad de uso de la plataforma, funcionalidades disponibles para vendedores y compradores. Atención al Cliente: Métodos de soporte disponibles, tiempos de respuesta, satisfacción del cliente. Recopilación de Datos: Utilizar herramientas como SimilarWeb para analizar el tráfico de los sitios web competidores. Revisar comentarios y opiniones en redes sociales y plataformas de revisión como Trustpilot. Análisis: Identificar fortalezas y debilidades de cada competidor. Comparar los hallazgos con ArtNariño para encontrar áreas de ventaja y oportunidades de mejora. 2. Análisis con la Matriz BCG Matriz BCG: La matriz BCG (Boston Consulting Group) es una herramienta que ayuda a evaluar el posicionamiento de los productos en función de su participación en el mercado y su tasa de crecimiento. Aquí se explica cómo aplicarla a ArtNariño: Categorizar los Productos: Estrellas: Productos artesanales y artísticos con alta participación de mercado y alto crecimiento. Ejemplo: Artesanías únicas y populares en redes sociales. Interrogantes: Productos con baja participación de mercado pero en un mercado de alto crecimiento. Ejemplo: Nuevas categorías de productos que aún no tienen suficiente visibilidad. Vacas Lecheras: Productos con alta participación de mercado en un mercado de bajo crecimiento. Ejemplo: Artesanías tradicionales bien establecidas. Perros: Productos con baja participación de mercado en un mercado de bajo crecimiento. Ejemplo: Productos que no se venden bien y no son muy buscados. Estrategias según la Categoría: Estrellas: Invertir en marketing y mejoras para mantener el crecimiento. Interrogantes: Evaluar si vale la pena invertir para convertirlos en estrellas o retirarlos del mercado. Vacas Lecheras: Mantener y optimizar para generar ingresos constantes. Perros: Considerar eliminar estos productos o transformarlos. 3. Análisis Competitivo en Redes Sociales Análisis en Redes Sociales: Es importante entender cómo la competencia utiliza las redes sociales para atraer y retener clientes. Aquí están los pasos: Identificación de Canales: Identificar las redes sociales que utilizan los competidores (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter). Métricas Clave: Alcance y Engagement: Número de seguidores, tasa de interacción (likes, comentarios, compartidos). Contenido: Tipos de contenido que publican (imágenes, videos, historias), frecuencia de publicación. Campañas y Promociones: Analizar campañas publicitarias y promociones que están ejecutando. Herramientas: Utilizar herramientas como Hootsuite, Sprout Social o Socialbakers para analizar y comparar métricas. 4. Análisis de Stakeholders Matriz de Stakeholders: Este análisis ayuda a identificar y gestionar a las partes interesadas (stakeholders) en el proyecto ArtNariño. Identificación de Stakeholders: Internos: Equipo de desarrollo, socios comerciales. Externos: Artesanos y artistas, compradores, organizaciones culturales, gobiernos locales. Clasificación: Poder e Interés: Clasificar a los stakeholders según su nivel de poder e interés en el proyecto. Estrategias de Gestión: Alta Potencia, Alto Interés: Gestión activa y comunicación constante. Alta Potencia, Bajo Interés: Mantener satisfechos, informar periódicamente. Baja Potencia, Alto Interés: Mantener informados, encuestar para feedback. Baja Potencia, Bajo Interés: Monitorizar y mantener contacto mínimo.