Realizar un diagnóstico de ventajas, oportunidades, fallos y retos. El objetivo de este diagnóstico es obtener una visión completa y objetiva de la situación actual del negocio. Esto permitirá identificar áreas de mejora, así como posibles estrategias para capitalizar las fortalezas y oportunidades, y mitigar las debilidades y amenazas. Este análisis es fundamental para la toma de decisiones informadas y el desarrollo de estrategias efectivas. Fortalezas: Nuestra organización debe ser conocida por su innovación constante y calidad del servicio. Oportunidades: La creciente demanda de aplicaciones de servicios de tecnología proporciona muchas oportunidades para crecer. Debilidades: Hay dificultades en consultar las cambiantes necesidades de los clientes en cuanto a sus preferencias de consulta y recibo de información. Amenazas: La fuerte competencia en el sector de la tecnología y los cambios rápidos en las necesidades del consumidor son amenazas constantes.