{"id":4108,"date":"2021-03-08T20:45:50","date_gmt":"2021-03-09T01:45:50","guid":{"rendered":"https:\/\/p4s.co\/news\/?p=4108"},"modified":"2025-04-22T23:44:44","modified_gmt":"2025-04-23T04:44:44","slug":"claro-y-las-startups","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/p4s.co\/news\/claro-y-las-startups\/","title":{"rendered":"Claro Colombia impulsa el emprendimiento con prop\u00f3sito"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_56_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >&Iacute;ndice de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\" role=\"button\"><label for=\"item-69d67575d7f78\" ><span class=\"\"><span style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input aria-label=\"Toggle\" aria-label=\"item-69d67575d7f78\"  type=\"checkbox\" id=\"item-69d67575d7f78\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/p4s.co\/news\/claro-y-las-startups\/#Tanque_de_pensamientos_Claro_Gaming\" title=\"Tanque de pensamientos Claro Gaming\">Tanque de pensamientos Claro Gaming<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/p4s.co\/news\/claro-y-las-startups\/#Startups_que_responden_a_la_transformacion_de_la_industria\" title=\"Startups que responden a la transformaci\u00f3n de la industria\">Startups que responden a la transformaci\u00f3n de la industria<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/p4s.co\/news\/claro-y-las-startups\/#Retos_en_Innovacion_Claro\" title=\"Retos en Innovaci\u00f3n Claro\">Retos en Innovaci\u00f3n Claro<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/p4s.co\/news\/claro-y-las-startups\/#Nichos_por_descubrir\" title=\"Nichos por descubrir\">Nichos por descubrir<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/p4s.co\/news\/claro-y-las-startups\/#Aca_puedes_ver_lo_que_hacemos_por_ti\" title=\"Ac\u00e1 puedes ver lo que hacemos por ti\">Ac\u00e1 puedes ver lo que hacemos por ti<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/8ab6dq3Tlrc\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro programa de Innovaci\u00f3n Corporativa, recibi\u00f3 el pasado 18 de Febrero, la experiencia y visi\u00f3n de  <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/andres-felipe-zuluaga-echeverry-a5185421\/?originalSubdomain=co\" target=\"_blank\">Andr\u00e9s Felipe Zuluaga Echeverry<\/a>  actual Gerente de Innovaci\u00f3n en Claro Colombia. El objetivo de nuestra charla era descubrir las estrategias que vienen desarrollando con su sistema de innovaci\u00f3n en Claro, para apoyar a los distintos emprendimientos del pa\u00eds haciendo \u00e9nfasis en las Startups.<\/p>\n\n\n\n<p>Andr\u00e9s Felipe nos comparte sus memorias siendo desarrollador de software, escribiendo en Java sobre Apache Tomcat entre otros. En sus palabras apunt\u00f3 que: <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201chacer c\u00f3digo era muy divertido, adem\u00e1s de ser un buen ejercicio mental\u201d. <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Andr\u00e9s Felipe tambi\u00e9n desarroll\u00f3 proyectos de nuevas aplicaciones m\u00f3viles cuando a\u00fan no se hablaba de este tipo de desarrollos, adem\u00e1s de un software de control de precios para los comercios locales.<\/p>\n\n\n\n<p>Nacido en Manizales y egresado de la Universidad Aut\u00f3noma de Manizales, empieza su camino por el sector de Telecomunicaciones en principio como desarrollador de software con una primera experiencia en una Startup enfocada en anal\u00edtica de datos.<\/p>\n\n\n\n<p>Conocedor de la industria de las comunicaciones, estuvo con Avantel y luego pas\u00f3 a Claro donde inici\u00f3 su carrera desde el \u00e1rea corporativa, transitando adem\u00e1s en comercial, para luego ser parte de Claro Rank, el \u00e1rea de innovaci\u00f3n dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>(Te interesa: <\/strong><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"\u00bfQuieres lanzar un reto de innovaci\u00f3n en nuestra comunidad de Startups? (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/p4s.co\/news\/company-builder-la-oferta-corporativa-de-p4s\/\" target=\"_blank\"><strong>\u00bfQuieres lanzar un reto de innovaci\u00f3n en nuestra comunidad de Startups?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Con Claro Rank, se inicia un proceso de innovaci\u00f3n dentro de la compa\u00f1\u00eda, teniendo como primer proyecto el programa llamado \u201cExperiencias Memorables\u201d, orientado especialmente a los clientes, donde surge una nueva l\u00ednea relacionada con la innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Para Andr\u00e9s Felipe la experiencia con Claro le gener\u00f3 una transformaci\u00f3n personal, cultural y profesional. Su trayectoria en Claro ya cumple los 3 a\u00f1os y medio, asumiendo la Gerencia de Innovaci\u00f3n siendo tambi\u00e9n l\u00edder de la iniciativa Claro Gaming, proyecto que seg\u00fan recuerda, naci\u00f3 por un comentario hecho por el hijo de una colaboradora lo que invit\u00f3 a una mejora en los servicios para el segmento joven y en general para usuarios de videojuegos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tanque_de_pensamientos_Claro_Gaming\"><\/span>Tanque de pensamientos Claro Gaming<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Se resaltan aqu\u00ed dos aspectos importantes a tener en cuenta en las Startups, uno son los campos de juego y el otro, la escucha activa para reconocer las opiniones internas, aquellas que surgen del equipo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para Andr\u00e9s Felipe Zuluaga son importantes las iniciativas aunque m\u00e1s lo son las \u201cterminativas\u201d enfocadas 100% en llevar a cabo de las ideas. Este proceso, se\u00f1ala que incluso lleg\u00f3 a ser frustrante, ante un escenario donde no todos los proyectos se pueden realizar, sin embargo resulta en un ejercicio enriquecedor para la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>En un segundo momento, capacitamos personas en estrategias de innovaci\u00f3n, quienes plantearon trabajo por categor\u00edas. Se organiz\u00f3 un concurso de ideas al que le llamamos \u201cTanque de pensamientos\u201d y en el que se aplicaron filtros, logrando descubrir unas 300 iniciativas de las cuales se seleccionaron 5 por categor\u00eda. Todo esto se dio sin olvidar el recurso externo de donde tambi\u00e9n se hacen aportes innovadores.<\/p>\n\n\n\n<p>Una de estas iniciativas surgidas desde Claro Gaming fue la innovaci\u00f3n en modelos de<br>pago a trav\u00e9s de la factura, aspecto que puede interesar a muchas Startups ya que permite llegar a lugares donde no hay otras formas de pago o no se quiere ingresar con tarjeta de cr\u00e9dito, facilitando ese primer contacto con el usuario y permitiendo realizar un primer estudio de mercado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Startups_que_responden_a_la_transformacion_de_la_industria\"><\/span>Startups que responden a la transformaci\u00f3n de la industria<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Los campos de juego se definen como el punto de partida en el proceso de innovaci\u00f3n en Claro, para luego s\u00ed dar paso a las investigaciones de vigilancia estrat\u00e9gica. De este<br>repensar surge el an\u00e1lisis de la transformaci\u00f3n de la industria de aqu\u00ed a 5 a\u00f1os, al entender que no se trata de innovar por innovar, por el contrario, se plantea una innovaci\u00f3n basada en una estrategia sistem\u00e1tica de campos de juego.<\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo de los campos es entender qu\u00e9 vamos a sembrar ahora para recoger en 5 a\u00f1os, all\u00ed es donde el emprendimiento y las startups tienen gran participaci\u00f3n al incluir tecnolog\u00edas de la cuarta revoluci\u00f3n industrial, resolviendo as\u00ed, problem\u00e1ticas de los clientes actuales.<\/p>\n\n\n\n<p>En Claro, una vez definidos los campos de juego y gracias a la conexi\u00f3n que se tiene con diversos ecosistemas de innovaci\u00f3n, como por ejemplo, Plug and play se estudia lo que se viene en t\u00e9rminos de tecnolog\u00eda, se monitorean las mejores startups y as\u00ed conseguir agregar valor a la compa\u00f1\u00eda, respondiendo a las necesidades de nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Retos_en_Innovacion_Claro\"><\/span>Retos en Innovaci\u00f3n Claro<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En este momento Claro tiene oportunidades para las startups relacionadas con los modelos de negocio B2B y B2C,en donde se realiza un ejercicio de \u201cmatch\u201d entre las necesidades espec\u00edficas del mercado y la startup que responde a estos requerimientos. Lo que buscamos con esto es conseguir proyectos implementables dentro de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n se ha trabajado con aceleradoras, que sirven como academias, generando grandes oportunidades de networking e inversi\u00f3n. El inter\u00e9s es monitorear lo que est\u00e1 ocurriendo en cualquier parte del mundo para llevarlo a los usuarios en forma masiva. Si bien desde Claro Colombia en este momento no se habla de inversi\u00f3n, si trabajamos en un modelo de alianzas, que une a las startups con las necesidades del usuario y los negocios del futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde la gerencia de innovaci\u00f3n tambi\u00e9n apuntamos a una verdadera gesti\u00f3n del cambio, vista m\u00e1s desde un cambio de pensamiento, cuya estrategia es el pensamiento sistem\u00e1tico, que busca ayudar a las personas a pensar de una forma diferente, \u00fatil y efectiva, de lo que tienen. Este ha significado un reto para ellas y para los procesos internos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nichos_por_descubrir\"><\/span>Nichos por descubrir<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Un gran nicho de innovaci\u00f3n es el que pueda responder a las soluciones para las personas con discapacidad, lo que impacta en temas de inclusi\u00f3n. Otras innovaciones que quiz\u00e1s no est\u00e1n tan relacionadas con el objeto Claro, pero que no descartamos, pueden ser analizadas desde la responsabilidad social. Sin importar desde donde inicie el proceso de transformaci\u00f3n, la invitaci\u00f3n es analizar desde la restricci\u00f3n y con los elementos existentes en la organizaci\u00f3n, para apuntarle a resolver necesidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Como mensaje final Andr\u00e9s Zuluaga nos comparte la invitaci\u00f3n a estar atentos a las convocatorias a esos campos de juego y puedan participar, teniendo como objetivo presentar en un demo day sus propuestas y puedan ser evaluadas en cuanto a la viabilidad de esas soluciones dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde P4S reiteramos la invitaci\u00f3n a hacer parte de nuestra comunidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Aca_puedes_ver_lo_que_hacemos_por_ti\"><\/span>Ac\u00e1 puedes ver lo que hacemos por ti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si quieres hacer parte de nuestra comunidad de emprendimiento, <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"reg\u00edstrate (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/p4s.co\/registro\" target=\"_blank\"><strong>reg\u00edstrate<\/strong><\/a> para que recibas los contenidos todas las semanas y empieces a crear tus <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"proyectos (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/p4s.co\/news\/como-administrar-proyectos-en-p4s\/\" target=\"_blank\"><strong>proyectos<\/strong><\/a> con el apoyo de nuestros <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"mentores (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/p4s.co\/mentores\" target=\"_blank\"><strong>mentores<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"text-align:center\" class=\"has-text-color has-background has-very-dark-gray-color has-pale-cyan-blue-background-color\"><strong><a href=\"https:\/\/p4s.co\/registro\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Reg\u00edstrate (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">Reg\u00edstrate<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-wordpress wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-p-4-s-co\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"uYoJhYYK64\"><a href=\"https:\/\/p4s.co\/news\/hacemos\/\">\u00bfQu\u00e9 hacemos en p4s.co?<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; 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